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〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町4−3 サンコー・フジスター共同ビル1階
営業時間/AM10:00~PM7:00(PM6:00まで入室) 定休日/金曜・日曜・祝日
アサーションはストレス対策です
こんにちは、未来サポートカウンセラーふじいさちこです。
今日は、アサーションについてです。
職場の悩みの多くは「人間関係の悩み」です。その多くは、コミュニケーションがうまく取れないことです。コミュニケーションは、話すことと聞くことですが、意外に難しいのが『話す』こと、つまり自己主張なのです。
強く自分を主張してしまうと「押しが強いイヤな人」という印象を与えてしまいますし、必要以上に謙遜して相手を立ててしまうと「自分の意見がない人」という弱々しい印象を与えてしまいます。どちらも長い目で見ると人間関係がうまくいきません。
カウンセリングの現場では、自己主張の方法として「アサーション」という手法をお伝えします。爽やかに自分を主張する方法です。強い自己主張は攻撃的コミュニケーション、逆に自分を主張しないのが受け身的コニュケーションです。そして、攻撃的でもなく受け身的でもない爽やかな自己主張が「アサーション」です。つまり、あなたもOK、そして私もOK、を目指すコミュ二ケーションです。
さて、前回お話しした外向性と内向性の方に「アサーション」を説明しました。仕事を依頼されると断れないと言っていた外向性の方は「基本的に相手の方を大切にしたいので、自分から仕事を断ることはしません」と、ある意味否定的で、独自のコミュニケーションをとっているようでした。
一方、内向的な方にアサーションの説明をしたところ、納得されました。でも、暫くして「私は、後輩に対してはアサーションしていたように思います。でも先輩にはできていなかったような気がします」とおっしゃるのです。その方は、後輩の面倒をよく見ます、しかし上司に対しては、やや厳しい見方をしており不満もあったようで、その不満がいつの間にか攻撃的なコミュニケーションに姿を変えていたらしいのです。
アサーションはそれなりに難しいコミュニケーション方法です。しかしマスターすれば上手く自分を表現することができ、あなたもOK、私もOK、のコミュにケーションが成立し人間関係もかなりスムーズに運ぶことが多いのです。
アサーションの順序は、<現状をしっかり把握し表現、自分の感情を明確化し表現、次に何がどう変わればよいのかを明確にして提案>です。是非この順番で話を組み立て、練習してみることをおすすめします。練習を重ねることで自己主張がスムーズに運ぶようになります。
さて大切なのはアサーションの目的です。自分の意見を通すことが目的ではありません、相手も自分も大切にしたコミュニケーションで、自分にストレスを溜めないというストレス対策が目的です。
ゆめゆめ、相手をコントロールしようとは思わないでくださいませ。
以上、ありがとうございました。
24/12/03
24/10/29
24/10/28
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こんにちは、未来サポートカウンセラーふじいさちこです。
今日は、アサーションについてです。
職場の悩みの多くは「人間関係の悩み」です。その多くは、コミュニケーションがうまく取れないことです。コミュニケーションは、話すことと聞くことですが、意外に難しいのが『話す』こと、つまり自己主張なのです。
強く自分を主張してしまうと「押しが強いイヤな人」という印象を与えてしまいますし、必要以上に謙遜して相手を立ててしまうと「自分の意見がない人」という弱々しい印象を与えてしまいます。どちらも長い目で見ると人間関係がうまくいきません。
カウンセリングの現場では、自己主張の方法として「アサーション」という手法をお伝えします。爽やかに自分を主張する方法です。強い自己主張は攻撃的コミュニケーション、逆に自分を主張しないのが受け身的コニュケーションです。そして、攻撃的でもなく受け身的でもない爽やかな自己主張が「アサーション」です。つまり、あなたもOK、そして私もOK、を目指すコミュ二ケーションです。
さて、前回お話しした外向性と内向性の方に「アサーション」を説明しました。仕事を依頼されると断れないと言っていた外向性の方は「基本的に相手の方を大切にしたいので、自分から仕事を断ることはしません」と、ある意味否定的で、独自のコミュニケーションをとっているようでした。
一方、内向的な方にアサーションの説明をしたところ、納得されました。でも、暫くして「私は、後輩に対してはアサーションしていたように思います。でも先輩にはできていなかったような気がします」とおっしゃるのです。その方は、後輩の面倒をよく見ます、しかし上司に対しては、やや厳しい見方をしており不満もあったようで、その不満がいつの間にか攻撃的なコミュニケーションに姿を変えていたらしいのです。
アサーションはそれなりに難しいコミュニケーション方法です。しかしマスターすれば上手く自分を表現することができ、あなたもOK、私もOK、のコミュにケーションが成立し人間関係もかなりスムーズに運ぶことが多いのです。
アサーションの順序は、<現状をしっかり把握し表現、自分の感情を明確化し表現、次に何がどう変わればよいのかを明確にして提案>です。是非この順番で話を組み立て、練習してみることをおすすめします。練習を重ねることで自己主張がスムーズに運ぶようになります。
さて大切なのはアサーションの目的です。自分の意見を通すことが目的ではありません、相手も自分も大切にしたコミュニケーションで、自分にストレスを溜めないというストレス対策が目的です。
ゆめゆめ、相手をコントロールしようとは思わないでくださいませ。
以上、ありがとうございました。
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